На столичный регион приходится четверть всех исков от недовольных пациентов. Суммы взысканий достигают 800 000 рублей, а суды почти всегда встают на сторону потерпевших.
Большинство выигранных дел связаны с неверно заполненным согласием, которое выдают перед началом любых процедур. Документ должен защитить и пациента, и саму клинику, поясняет медицинский юрист Иван Самарин:
С некоторых пор пациента необходимо информировать о всех манипуляциях, которые будут с ним проведены, о всех видах медицинских услуг. И этот документ как раз называется "Информированное добровольное согласие". Смысл его в том, что пациент до вмешательства должен понимать конкретный план лечения. Второе — существенные риски и, что особенно важно в стоматологии, — это альтернативы, что он сознательно выбрал именно этот вид лечения. Допустим, получили согласие на операцию определенную. Если в ходе операции возникают какие-либо затруднения, например, нужно поменять план операции, то нельзя это делать без согласия пациента. Либо это нужно включать в изначальный план, что возможно несколько вариантов, и пациент доверяет врачу изменить план операции, опять-таки указать, какие осложнения могут быть, что за этим последует. Либо врачу необходимо сворачивать операцию, приводить пациента, соответственно, в чувства и снова получать согласие. Исключения здесь могут быть только тогда, когда сложилась ситуация, что жизни пациента что-то угрожает.
С 1 октября обезболивание при стоматологических процедурах также стало обязательным. Вид анестезии врач подбирает индивидуально, рассказывает стоматолог Дмитрий Богуславский:
Бывало, что врачи говорят: "Потерпите, потерпите, мы сейчас скоро закончим!" и так далее. То есть сейчас всё, что причиняет болевые ощущения, обязательно необходимо обезболивать. То есть "потерпите" уже не работает. Раньше в частных клиниках — понятно, что это делали все априори, а в некоторых клиниках, видимо, это еще практиковали. Сейчас артикаиновый ряд используется в основном или если это безадреналиновое, то там мепивастезин.
Кроме того, обновили требования к оснащению стоматологических отделений. Теперь во всех клиниках обязательно должна быть зона оказания экстренной помощи – с дефибриллятором и препаратами от анафилактического шока.
А вас устраивает ваш стоматолог?
❤️ — да, никаких претензий нет
💔 — пока не нашёл(ла) своего
Подписаться на Москва FM / Мы в МАХ / Прислать новость