Жители красногорского ЖК «Спутник» жалуются на завышенные платежи по отоплению. По словам людей, в марте сумма платежки выросла в 2-3 раза по сравнению с прошлыми месяцами. В УК «Самолет» это объяснили перерасчетом за отопительные услуги и заявили, что счетчики якобы не работали несколько месяцев.
«Они говорят, что счетчики не работали, но мы платили за отопление стабильно. Сейчас они просто рисуют цифры. У меня сумма платежа выросла с 13 до 25 тысяч за двушку. У моей знакомой с 6 до 14 тысяч за однушку, но есть люди, у которых платежи взлетели до 50 тысяч и больше», — сообщила жительница.
Сейчас жители пытаются добиться перерасчета и возврата денежных переплат от управляющей компании.
В УК «Самолет» заявили, что процедура перерасчета за отопление стандартно происходит в марте каждый год. При этом в управляющей компании сообщили о возможном сбое в первичном автоматизированном расчете, обещали проверить суммы и исправить ошибочные начисления в ближайшие дни.
«Корректная сумма за март и перерасчет за 2024 год будут детализированы по статьям и отобразятся в личном кабинете.
Понимая, что такое однократное увеличение суммы может быть некомфортным, мы предоставляем возможность оплатить квитанцию без пени до мая включительно», — уточнили в УК.