Для пассажиров, которые по каким-либо причинам возвращают билеты РЖД, введут дополнительный сбор. Сперва предполагалось, что это будет фиксированный сбор в размере 10% от стоимости билета — такую меру предложили РЖД через своб дочернюю Федеральную пассажирскую компанию (ФПК). Сослались на то, что в 2025 году количество возвращенных билетов достигло 25 млн (23% от общего объема перевозок).

Но Общероссийское объединение пассажиров выдвинуло встречное предложение — чтобы сбор за возврат менялся в зависимости от срока возврата билетов. И чтобы клиентам дали право переносить дату поездки вместо возврата, а также направлять часть суммы сбора на бонусные счета. На это в ФПК пообещали разработать прогрессивную шкалу сбора через 90 дней после его внедрения.

Интересно, как это будет работать в тех случаях, когда возврат происходит из-за срыва графика поездов РЖД (из-за дронов, например)?
@neoreshkins