Виртуальный помощник Александра уже почти три года помогает жителям Москвы пользоваться городским транспортом.
 
👍 Каждый день горожане используют метро, МЦК, МЦД, автобусы, электробусы и трамваи, чтобы быстро и удобно добираться до места назначения. А разобраться в билетной системе, пересадках, правилах провоза багажа или задать любой интересующий вопрос можно с помощью чат-бота.
 
💬 Александра за секунды проконсультирует о работе:
 
🔹 городского транспорта и автовокзалов;
🔹 пригородных электричек и аэроэкспрессов‎;
🔹 парковок;
🔹 каршеринга и такси;
🔹 велосипедов и самокатов.
 
Ответит на вопросы об эвакуации авто и организации дорожного движения.
 
📲 Чат-бот доступен в приложениях "Метро Москвы", "Московский транспорт", "Парковки России", социальных сетях и мессенджерах 24/7.
 
🔊 В Telegram, VK и приложении "Метро Москвы" Александра в тестовом режиме отвечает голосом.
 
Наш виртуальный помощник — первое внедрение такого масштаба в государственном секторе. В 2022 году Александра победила на премии "Хрустальная гарнитура".
 
Планируем её интегрировать с внутренними системами подведомственных организаций — это позволит ещё больше автоматизировать ответы на самые сложные вопросы.