Стойки "Живое общение" в московском метро работают уже 10 лет
 
🚇 Сотрудники сервиса каждый день помогают пассажирам построить удобный маршрут, отвечают на разные вопросы — по навигации, достопримечательностям, правилам провоза багажа.
 
Там можно купить сувенирную продукцию метро: одежду, канцтовары, тематические карты "Тройка".
 
Сервис постоянно развивается. В этом году на всех стойках появились цифровые планшеты.
 
1️⃣ На "Марьиной Роще" БКЛ установлена уникальная цифровая стойка "Живое общение" с аватаром чат-бота Александры. Она отвечает на вопросы пассажиров всё время работы метро.