В гостях у Алексея Филатова Дмитрий Кириллов из Modum Lab рассказал как с помощью современных технологий научить сотрудников эффективно общаться с покупателями.
«Мы создаем решения, которые автоматизируют навыковую подготовку персонала. Тренируем их правильной коммуникации с клиентами, чтобы они работали эффективнее»
Как это работает, какие KPI и многие другие вопросы можно узнать из видео.