​​Рост продаж — главный показатель эффективности в ритейле. На это влияет множество факторов, в том числе постоянное обучение сотрудников.

Рассказываем, как сотрудники «Перекрёстка» (X5 Group) уже больше года тренируют навыки клиентского сервиса и дополнительных продаж в VR-очках.