Заместитель Министра обороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика провел личный прием граждан

Заместитель Министра обороны Российской Федерации – руководитель Аппарата Министерства обороны Российской Федерации генерал-полковник Виталий Шулика провел прием граждан по личным вопросам в Общественной приемной Министра обороны РФ.

🤝 В ходе мероприятия обсуждались вопросы реализации мер социальной поддержки членов семей участников специальной военной операции.

▫️ В частности, вдова военнослужащего обратилась с вопросами, касающимися трудностей при оформлении документов для начисления положенных ей выплат, вследствие юридической неопределенности причины наступления смерти ее супруга.

✔️ Вопрос был оперативно проработан, дано соответствующее поручение для оформления и обеспечения выплат в ближайшее время в полном объеме.

▫️ Также в ходе мероприятия гражданин иностранного государства, отслуживший в соответствии с действующим российским законодательством один год по контракту в зоне СВО, обратился с просьбой ускорить процесс подготовки документов Минобороны, необходимых для оформления гражданства РФ, чтобы заключить новый контракт. Он поделился своим положительным опытом службы в мотострелковом полку в зоне СВО и отметил, что хотел бы вернуться в свое подразделение.

✔️ Замминистра обороны РФ поручил органам военного управления в приоритетном порядке направить необходимые от военного ведомства документы для предоставления обратившемуся гражданства РФ, взять на контроль вопросы постановки на воинский учет, оформления удостоверения ветерана боевых действий, а также возвращения на службу в его воинскую часть.

🔹 В мероприятии также приняла участие представитель МВД России, которая разъяснила заявителю дальнейший порядок действий для получения российского гражданства и отметила, что данный вопрос будет на особом контроле. Кроме того, на период рассмотрения заявления данному гражданину продлен срок пребывания на территории Российской Федерации.

❕ Прием граждан по личным вопросам проводится руководством Минобороны России на регулярной основе.

↔️ Для оперативного решения проблемных вопросов военнослужащих и членов их семей помимо организации личных приемов Министерством обороны РФ ведется системная работа по совершенствованию «обратной связи». На сайте ведомства модернизирован личный кабинет военнослужащего, в котором можно направить обращение и отслеживать ход его рассмотрения, а также введена оценка качества функционирования «обратной связи».

📞 Кроме личного кабинета, для удобства граждан запущена и функционирует «горячая линия» Военно-социального центра Минобороны России.

🔹 MAКС – территория СВОих