Красивые слова же?
А почему центричность?
Вот вам правда хочется, чтобы вас (как человека или клиента) ставили в центр и чем-то окружали?
- Зачем вы бьете окружающих?
- А зачем они меня окружают?
Ну вот серьезно. Нам так привычно брать что-то ценное, ставить в центр пространства и хороводы водить (это в лучшем случае).
Маленькой ж елочке холодной зимой? Из лесу взяли домой, срубили, повесили бусы… Елочку кто-то спрашивал? Про то, что ей холодно поняли по каким признакам? Дрожала и жгла костры рядом?
⚫Мне кажется, что настало время для смены глобальной парадигмы. На место центричности пора прийти целостности.
Пусть елочка растет дальше. Очевидно же. Ну а если срубил уже, то нормально отнесись, что ты убил елочку и наряжаешь ее к похоронам. Дальше вы устроите чудесные поминки и отправите елочку в утилизацию 🙂 И это тоже ок. Но целостно смотреть куда эффективнее.
Не надо продукт, клиента и человека вынимать из его среды, чтобы поставить в какой-то мнимый центр. Поднимаем тяжелые жопы и несем их в ту среду, где наш продукт ЖИВЕТ. Где клиент ли, человек ли… хоть троллейбус… живут свою реальную жизнь, и предлагаем им договориться, как бы мы могли жить эту жизнь вместе.
nikitin.pro в MAX