На своем ли я месте … ❓


Я тут задумалась о людях, которые вот очень сильно отличаются от других в своей работе

Вот бывает просто клиентский менеджер, а есть вот такой, кто умеет поговорить с клиентом так, чтобы тот всегда чувствовал, что он принял правильное решение

Есть вот просто официант, а есть те, кто умеют создать настроение посетителю. И вроде и тот, и другой просто выполняют задачи по своей должностной инструкции. Но второму хочется и чаевые оставить, и в целом впечатление хорошее.

Даже вот сотрудница, которая убирает квартиру или номер в отеле. Бывает просто убирают, а есть такие, после которых комнаты словно светлее.

Или вот ты приходишь заказывать мебель в квартиру. Вот есть менеджер, он все показывает, все рассказывает, но вы по разные стороны - он тебе продает, а ты думаешь, купить или нет. А есть такой, который с тобой по одну сторону — и вот ты уже в эмоциях обставляешь свою квартиру мечты.

Мне кажется, это все о том, находится человек на своем месте или нет. Если он не на своем месте, то это просто выполнение должностной инструкции: шаг один, шаг два, шаг три

🩵А человека на своем месте всегда видно. Ему вот просто не все равно, как он все делает. И в любой момент он просто делает чуть больше, чем все остальные вокруг.


Проанализировала свою деятельность

Подумала, что я все же на своем месте в своем деле в консалтинге🩵