Тарифы ЖКХ растут. Люди платят всё больше, а качество услуг становится только хуже. Причиной повышения является высокий износ коммуникаций, однако фактическое состояние сетей не улучшается, количество аварий не снижается, а качество обслуживания становится хуже или остаётся на прежнем уровне. В результате люди оказываются заложниками ситуации.