Прикольные товары или Serendipity
Считается, что пользователям стоит рекомендовать необычные товары, которые их «удивят» (придумали даже термин serendipity). Это в теории растит удовлетворенность сервисом и заставляет раз за разом возвращаться - растет retention и выручка в долгосроке
Есть разные вариации метрики serendipity. Например, можно считать «необычным» товар, если мы его рекомендуем юзеру Х, товар ему релевантен, при этом всем остальным его рекомендуем редко
Но иногда попадаются настоящие товары-шедевры. Как думаете, какой метрикой можно отловить подобную «необычную» рекомендацию? 😅
Post #333
4.95K

- 😁 30
- 👍 3
- ❤ 2
- 😱 2