Реклама пришла в ChatGPT - но воронку доверия она не заменяет.💯

OpenAI расширяет тестирование рекламы внутри ChatGPT: формат не привязан к ключевым словам, учитывает контекст разговора, и часть покупок можно закрыть прямо в чате. CEO Viant Тим Вандерхук описывает это как схлопывание пути «поиск → клик → чекаут» в один разговор - звучит так, будто классическая воронка теряет смысл. Но в том же исследовании Bazaarvoice картина другая: 65% всё равно выбирают уже знакомый им бренд, а не «топ-вариант» от ИИ, 94% дополнительно гуглят товар, а три четверти перед покупкой у незнакомого бренда хотят увидеть фото и отзывы.

🦾Удобно разложить это через AIDA - не по всей воронке, а именно по стыку первого и второго шага. Реклама или рекомендация внутри чата действительно меняет Attention: это новая точка входа, и она реальна. Но данные показывают, что Desire и Action для незнакомого бренда по-прежнему требуют привычных доказательств - рекомендация ИИ сама по себе Attention не конвертирует в Desire без узнаваемости и подтверждения.

🖊Задачу стоит сузить до одного вопроса: если человек попадёт к вам через рекламу или рекомендацию в ChatGPT, что из «приземления после ИИ» он увидит - узнаваемое имя бренда, отзывы, фото, сравнение с альтернативами? AI здесь полезен, чтобы смоделировать диалог, в котором ИИ рекомендует ваш бренд впервые незнакомому пользователю, и посмотреть, чего на этом пути не хватает.

🛠И это тоже нужно проверять, а не оставлять как гипотезу AI: смоделированный сценарий - не то же самое, что реальный трафик. Если у вас уже есть аналитика по переходам из ИИ-платформ, стоит сверить: ведут ли себя эти пользователи так же, как в исследовании, - или ваша аудитория ведёт себя иначе.

📌Артефакт который должен быть у вас - короткая карта: новая точка входа (реклама/рекомендация в чате) плюс список из 3-5 доказательств, которые должны встречать пользователя сразу после неё, и отметка, какие из них у вас уже есть, а каких нет.

‼️Если бы прямо сейчас к вам на сайт пришёл человек с рекомендацией из ChatGPT - вы знаете, что из «доказательной базы» он увидит в первые секунды, или это ещё не проверялось?

#АЧтоТамУНих