В Уфе покупатель отсудил деньги за «пустые» сертификаты Ozon

В феврале 2026 года житель Уфы купил 44 сертификата Ozon на 44 тысячи рублей. Но пользоваться ими не получилось: все они оказались уже активированными, оплату по ним не принимали. Сам покупатель их не активировал.

Мужчина много раз писал в поддержку и на почту Ozon — без толку. Деньги не вернули, проверку не провели.
Тогда он пошёл в Роспотребнадзор. Там ему помогли и подготовили заключение для суда.

Мировой суд встал на сторону покупателя: с агрегатора взыскали 44 тысячи за сертификаты, 2 тысячи — моральный вред, 22 тысячи — штраф и 7 тысяч — расходы на юриста.

Мы в МАХ