老用户不能换套餐怎么办?
方法二:使用工信部 信部清【2008】81 号文件
「用户对资费方案享有自主选择权,电信企业应给予充分尊重,不得限制用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案。」
http://www.gov.cn/gzdt/2008-02/27/content_903469.htm
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科技圈的日常 老用户不能换套餐怎么办? 工信部 【2006】630 号文件写明: 1.「移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务」 2.「在同一移动电话归属地内,移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案」 如果你所在的运营商不允许你更换的话,可以尝试拨打当地通讯管理局电话投诉。 http://www.miit.gov.cn/n1146285/n1146352/n3054355/n3057674…