个人观点来看，这正是一种法制社会的体现、是人口素质提高的体现。
大家从 撒泼打滚 变成了 诉诸公权力，请求法律的判断，通过法律保护公民的权力。
当对话中出现「去 12345 投诉你」的时候，往往的双方的需求没有达成一致，还在私下协商的过程。
而协商过程是双方互相可以退让的过程，如果双方实在谈不拢，亦可通过法律途径解决。这并不是一方对另一方的威胁，往往是对方犯了相应的过错承担相应的后果，例如对受害者的补偿等等。
例如：你外出就餐，花 233 元吃饭，其中一道 45 块钱的「鱼香肉丝」中吃出了两只蟑螂，油光锃亮、栩栩如生，仿佛下了碗就能蹦跶，连胡萝卜丝都有点发霉。
你感到十分恶心，并且坏了一天的好心情，要求店家免单并赔偿 233 元作为补偿。否则将投诉工商局处理。
请问这个过程中你的请求过分吗？
并没有，我们来看看我国的食品安全法的规定：
第三十四条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：
（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品 或者经营 明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
简单解释一下：
其中第一百四十八条后半部分被称之为「惩罚性条款」，也就是说这个赔偿本身就是有惩罚意义的。
根据相关法律规定，你可以要求对方赔偿 45 元的损失（理想状态假定其他菜品均无问题），并要求对方赔偿 45*10 = 450 元。由于赔偿金额没有达到最低赔偿线 1000 元，则你有权要求最高 1000 元的赔偿。
双方协商的过程减少了互相的损失，你节省了去与工商和食药监沟通的时间成本，店家减少了一次工商局罚款并长了一次教训。
再看一种极端情况：
假设你很有钱，去「8888」高档餐厅点了一份「皇家奢侈国宴级鱼香肉丝」。售价高达 124500 元。
店家承诺所有肉丝全部采用伊比利亚黑猪、荷兰进口小胡萝卜、青椒来自〇国国家级实验室脱毒、连炒菜的水都是从南极冰川空运的。
结果你中途去厕所的时候发现，店家从隔壁苍蝇馆子点了份〇了么外卖给你装盘送过去了。你感觉受到了欺骗。
你决定找「8888」高档餐厅维权。「8888」高档餐厅的年利润高达 114514 亿元，你要求店家赔偿 1919 万作为补偿，并要求他们从年利润中抽出 0.01% （11.45 亿元）作为惩罚性赔偿，成立「8888」食品安全基金来监督「8888」高档餐厅的菜品质量，否则将把事情与媒体曝光并在法院提起诉讼。
请问这构成敲诈勒索吗？
不构成。
你有权利去要这个钱，对方也有权力不给你这个钱，双方的权益是对等的。
同时，你也享有要求工商局来获得法定赔偿的权利。
相关内容可以参见「黄静诉华硕案」，这也是「坐牢硕」外号的由来。
为什么法律要添加惩罚性赔偿？为什么法律又要规定最低赔偿呢？
最低赔偿是对小商贩的惩罚，因为涉案金额过小，按倍数赔偿没有惩罚作用。
举个例子：
你去大排档花 20 块钱点了份鱼香肉丝盖饭，吃完上吐下泻了一整天。后来食药监一查发现不得了，全部用的病死鸭肉，蔬菜上长了半米高的真菌。
大排档老板说：「好啊，不就赔 10 倍吗，给你 250 凑个整不用找了」
想必你也不乐意。
那惩罚性赔偿赔偿又是什么用呢？
举个实际例子：
某搜索引擎一直帮虚假医疗产品打广告，无数人上当受骗，年盈利百亿。
罚个千八百万的根本不至于造成疼痛，无非就是掉根头发，反正赚的那么多，每年给你交罚款就是了。
法律在这时就不足以体现威慑性，这时便需要惩罚性条款的加入。
令人遗憾的是，很多人并分不清「撒泼打滚」和「合理维权」。
对于合理维权维权的人来说，很多时候付出并没有得到相应的回报。
但是，每一个合理维权的人都在帮助我们改善商业环境，请至少多给他们一点尊重。
//近期观微〇有感。
*没有鱼香肉丝、动物、植物在写作的过程中受到伤害
拓展阅读：
《食品安全法》http://www.gov.cn/zhengce/2015-04/25/content_2853643.htm
黄静诉华硕案 https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BB%84%E9%9D%99%E8%AF%89%E5%8D%8E%E7%A1%95%E6%A1%88
黄静“勒索”华硕案：维权过度不等于敲诈勒索 http://it.people.com.cn/GB/42891/42895/8262013.html
【厚大罗翔】天价维权与敲诈勒索 https://www.bilibili.com/video/av49954568
谷歌因虚假医疗广告被罚5亿美元 https://www.justice.gov/opa/pr/google-forfeits-500-million-generated-online-ads-prescription-drug-sales-canadian-online