🔥 Клиентоцентричность стала главным принципом работы современных МФЦ. Подход меняет сам формат оказания госуслуг и лежит в основе федерального проекта «Государство для людей».

🎯 Главная цель проекта — повысить качество жизни людей и уровень доверия к государству через изменение подходов к работе с людьми для простого и быстрого решения их проблем в конкретных жизненных ситуациях.

Основные задачи проекта:
📌 повысить уровень удовлетворенности граждан;
📌 оптимизировать государственные услуги;
📌 создать открытую и прозрачную систему;
📌 обеспечить инновационное развитие.

✨Проект «Государство для людей» успешно реализуется уже несколько лет и демонстрирует высокие результаты. Главный из них — стабильно высокий уровень удовлетворенности граждан качеством услуг в МФЦ, который во многих регионах превышает 99%.

#Минцифры_ВО