Как защитить свои права при незаконном переводе пенсионных накоплений (спор с НПФ)

Если вы узнали о том, что средства Ваших пенсионных накоплений переведены без вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой, направьте бесплатное обращение финансовому уполномоченному.   Финансовый уполномоченный поможет вам вернуть предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию: • средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием; • проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.   Как узнать, где находятся ваши пенсионные накопления? Проверить, где находятся ваши пенсионные накопления, можно в любое время – например, на портале Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого счета – в ней будет наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся средства ваших пенсионных накоплений.   Как обратиться к финансовому уполномоченному? Если вы узнали, что средства пенсионных накоплений переведены без вашего согласия из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой и при этом: • вам еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата и (или) единовременная выплата средств пенсионных накоплений; • со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.   Что нужно сделать для восстановления своих прав?
Направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым у вас возник спор НПФ должен направить ответ в течение: • 20 рабочих дней, если заявление было направлено вами в электронном виде по стандартной форме, размещенной на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней; • 40 календарных дней в иных случаях.  
Направьте обращение финансовому уполномоченному, если не согласны с принятым НПФ решением или не получили ответ в установленный срок Обращение может быть направлено: • в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru  или на портале Госуслуг; • через МФЦ любого региона; • на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ». Финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для проведения экспертизы вам потребуется предоставить финансовому уполномоченному образцы своей подписи и документы, содержащие Вашу подпись. Если вы заключили с НПФ соглашение о том, что ваш текущий договор об обязательном пенсионном страховании является незаключенным, вам также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию.  
Получите решение финансового уполномоченного Решение финансового уполномоченного также будет направлено в СФР и в НПФ. Решение подлежит обязательному исполнению НПФ не позднее 30 дней после его вступления в силу. СФР по результатам исполнения НПФ решения финансового уполномоченного вносит изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. После этого в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета в качестве текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию будет указан страховщик, которому возвращены средства пенсионных накоплений (СФР или НПФ, из которого пенсионные накопления были переведены без вашего согласия). Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте finombudsman.ru  в разделе «База знаний» по ссылке.   О том, как защитить себя при незаконном переводе пенсионных накоплений, читайте также в карточках.