В рамках рабочего визита президента Торгово-промышленной палаты РФ Сергея Катырина министр Сахалинской области по эффективному управлению регионом Александр Гоголин посетил аэровокзал Южно-Сахалинска. Особое внимание было уделено внедрению бережливых технологий, направленных на оптимизацию рабочих процессов и повышение качества обслуживания пассажиров.
Аэровокзал Южно-Сахалинска с 2020 года активно участвует в национальном проекте «Производительность труда», последовательно реализуя принципы бережливого производства. За это время были усовершенствованы ключевые этапы обслуживания: регистрация, досмотр и сопровождение пассажиров. Внедрены индивидуальные стандарты работы для каждого подразделения, что позволяет гибко и оперативно регулировать выполнение операций.
Здесь не просто сокращают издержки, а делают сервис удобнее и быстрее для каждого пассажира. Новые стандарты для подразделений, оптимизация маршрутов движения людей на досмотре — всё это уже приносит плоды: операции проходят быстрее, а персонал и техника используются максимально рационально.