Как-то меня вёз таксист с ОВЗ: нарушением слуха и речи. Я не заметила этого в приложении Яндекса при заказе такси, поняла только после того, как села в машину.

Во время поездки водитель пытался общаться со мной на языке жестов, но я ничего не могла понять, как ни старалась. Оказывается, он просто хотел рассказать из какого он города. Сообразила это, когда парень напечатал в телефоне слово Узбекистан и указал на себя.

➡️Подобные трудности в коммуникациях возникают время от времени в компаниях между отделами.
Особенно сложно взаимопонимание даётся маркетологам и продажникам.

➡️Иногда складывается ощущение, что разговор идёт между глухим и немым. Продажники говорят, что им постоянно дают некачественные лиды, а маркетологи обвиняют их в неумении продавать.

В результате этого конфликта от недополученной прибыли страдает кто? Компания!

❤️‍🔥Мы решили эту проблему в игре "Бегущий по воронке".

⭕️Берём оба отдела и "бежим" с ними вместе по пиратской воронке.
⭕️Генерим идеи по всем этапам, начиная от охвата и заканчивая повторными продажами.
⭕️Погружаем участников в работу каждого из отделов, даем возможность почувствовать себя в чужой шкуре.

🙆‍♂️Работает ли это? Ещё как! Проверено на десятках компаний! Отзывы опубликую в комментариях.

🦞 Если у вас тоже имеет место быть "конфликт интересов" и нет решения, как его разрулить, не поувольняв половину персонала, пишите мне в личку @margo_gurevich - я знаю, что можно сделать!