Охваты растут. Заявок становится больше. Реклама вроде бы работает. Но приносит ли она компании деньги?
Чтобы это понять, недостаточно смотреть на количество кликов и лидов. Есть три показателя, которые позволяют увидеть реальную картину.
💰 CAC — стоимость привлечения клиента
Допустим, компания потратила 100 000 ₽ на рекламу и получила 50 новых клиентов.
CAC = 2 000 ₽.
Но хорошая это цифра или плохая? Зависит от того, сколько денег приносит клиент.
📈 LTV — ценность клиента за всё время
Если клиент в среднем приносит компании 20 000 ₽, заплатить 2 000 ₽ за его привлечение может быть выгодно.
А если он приносит всего 1 500 ₽ — бизнес фактически теряет деньги на каждом новом клиенте.
Поэтому дешёвые заявки ещё не означают эффективный маркетинг.
⚡️ ROMI — окупаемость маркетинговых вложений
Этот показатель помогает понять, сколько прибыли компания получает относительно затрат на маркетинг.
Именно здесь становится видно, какая рекламная кампания действительно работает, а какая просто создаёт красивые цифры в отчёте.
Главное — смотреть на показатели вместе:
1️⃣CAC показывает стоимость клиента.
2️⃣LTV — сколько он приносит.
3️⃣ROMI — насколько выгодны вложения в маркетинг.
И только связав эти показатели, можно ответить на главный вопрос:
не сколько заявок принёс маркетинг, а сколько денег он заработал для компании.