Mindbox Журнал

Главное за II квартал: отчет по анонимным клиентам, кейсы COZY HOME и «Купера», эфир «Ревью полугодия» и первый выпуск школы CRM-маркетологов. Бонус: закрытые доклады Mindbox Конференции 2025

В квартальном дайджесте собрали лучшие публикации журнала за последние три месяца. А еще обновления Mindbox, главные события и новости компании.

Читать квартальный дайджест

Материалы и записи, которые нельзя пропустить:

— кейс COZY HOME про оптимизацию рекламы в Директе — снизили ДРР с 40% до 25%;

— кейс Колесо.ру про снижение CPA в ретаргетинге на 14%;

— кейс «Петрович» о том, как сэкономить до 70% на каскадных сценариях;

— кейс «Купера» про ML-реактивацию — как за полгода вернули вдвое больше клиентов;

— гайд по конструктору email-рассылок, чтобы сверстать персонализированное письмо за 10 минут;

— большой эфир «Ревью полугодия» с руководителями из «Яндекс Практикума», «Много лосося», Poison Drop и не только.

BUNGLY — бренд женской и детской одежды с ассортиментом более 3000 позиций. Чтобы управлять ценами, категорийные менеджеры каждую неделю анализировали спрос, предложения конкурентов и даже погоду. Но при таком объеме товаров глубоко проработать каждую позицию вручную невозможно.

Поэтому компания протестировала автоматическую переоценку. Алгоритм учитывает объем, скорость продаж и товарные остатки и сам назначает скидку на каждый SKU — вариант товаров определенного цвета и размера.

Кейс о том, как при равной средневзвешенной скидке получать больше продаж и выручки.

Читать в Mindbox Журнале

2 вакансии

CRM-маркетолог в Yamaguchi
Москва, офис, от 130 до 170 тысяч рублей до вычета налогов.

Директор по маркетингу в сеть ресторанов «Честная рыба»
Москва, офис, от 200 до 300 тысяч рублей на руки.


3 резюме

CRM-маркетолог
Удаленно, от 60 до 150 тысяч рублей.

CRM-маркетолог
Удаленно, от 120 до 150 тысяч рублей.

CRM-маркетолог
Удаленно, от 70 тысяч рублей.


Разместить вакансию или резюме в CRM-маркетинге

Биржа вакансий и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

Мы в прямом эфире!

Говорим с «Фоксфордом» о том, где общаться с клиентами в 2026 году.

А потом обсудим, как собрать свой микс CRM-каналов.

Смотреть по ссылке

❕На входе платформа еще раз попросит имя и почту — даже если вы уже регистрировались.

Как собирали письма в МИФе раньше:
— верстали в отдельном сервисе, отправляли из Mindbox;
— персонализировали рассылки только через HTML-код.

❌ До двух дней на одно письмо.

Как собирают сейчас:
— верстают и отправляют на одной платформе;
— менеджер персонализирует рассылки самостоятельно без кода.

✅ 30 минут на письмо.

📌 Статья будет полезна тем, кто тратит много времени на сборку писем.

Читать в Mindbox Журнале

Где общаться с клиентами, когда мессенджеры под ограничениями, а SMS дорожают? Разберем в прямом эфире с «Фоксфордом».

За год онлайн-школа пересобрала связку CRM-каналов. Сообщения из WhatsApp переехали в SMS, продающие цепочки из Telegram — в VK.

А три четверти продаж от CRM-каналов по-прежнему делает email: открываемость падает, а продажи растут.

Руководитель отдела CRM-маркетинга покажет на данных:
— зачем «Фоксфорду» Макс, если рассылки там запрещены;
— что делать с SMS, которые подорожали в полтора раза;
— как отличить сезонный спад продаж от системного.

📅 22 июля, 11:00-12:00 МСК
💻 Онлайн, бесплатно

Зарегистрироваться

2 вакансии

CRM-маркетолог в Russia Discovery
Москва, гибрид, от 150 тысяч рублей на руки.

Продуктовый маркетолог / B2B-маркетолог в «Агропромцифра»
Москва, гибрид, от 240 тысяч рублей на руки.


5 резюме

Директор по маркетингу / Директор по цифровой трансформации / CIO
Симферополь, удаленно, гибрид или офис, от 300 до 500 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог
Москва, удаленно, от 150 до 180 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM / Integration Automation Specialist
Санкт-Петербург, офис, удаленно или гибрид, от 200 до 300 тысяч рублей до вычета налогов.

Руководитель отдела CRM и лояльности
Москва, гибрид, офис или удаленно, от 350 до 400 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-маркетолог
Москва, офис, удаленно или гибрид, от 70 до 120 тысяч рублей на руки.

Разместить вакансию или резюме в CRM-маркетинге

Биржа вакансий и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

3 вакансии

Менеджер по маркетингу и промо в Ozon Travel
Москва, офис, от 200 до 235 тысяч рублей на руки.

Junior CRM-маркетолог в Performance group
Москва, офис, от 70 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «Ясно»
Москва, удаленно, от 100 до 120 тысяч рублей на руки.


3 резюме

Маркетолог
Москва, офис или гибрид, от 135 до 170 000 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог / CRM-менеджер
Москва, офис, гибрид или удаленно, от 150 до 180 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог
Москва, офис, гибрид или удаленно, от 230 до 300 тысяч рублей на руки.


Разместить вакансию или резюме в CRM-маркетинге

Биржа вакансий и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

Как B2B-компаниям получать лиды из рассылок без скидок и промо

Сервис коммуникаций UIS продвигал свои продукты чаще всего через рекламу. Бизнес решил поменять тактику и с помощью CRM-коммуникаций влиять на первые и повторные заказы.

Через год увеличили количество лидов из CRM-канала в 6,7 раза, а окупаемость клиента сократили с 6 до 2 месяцев.

В кейсе расскажем как:

— возвращают интерес к покупке прогревающими цепочками;

— допродают новичкам продукты и услуги, чтобы быстрее окупать привлечение и растить LTV.

Читать в Mindbox Журнале

Верстка писем FINNTRAIL в марте 2026 года:
— письма из отрисованных картинок,
— HTML,
— несколько итераций согласований,
— универсальная рассылка для всей базы.

❌ До 1,5 недель на одно письмо.

Верстка FINNTRAIL в апреле 2026 года:
— письма из drag-and-drop блоков,
— настройка персонализации без кода,
— заранее согласованный дизайн-шаблон,
— свое письмо для каждого сегмента.

✅ 2 часа на персонализированную рассылку.

📌 Будет полезно маркетологам, которые тратят много времени на верстку и откладывают персонализацию.

Читать в Mindbox Журнале

Как снижать расходы на SMS, если часть клиентов не читает почту

Среди аудитории «Петровича» есть профессиональные строители и прорабы. Они редко заходят в почту, и для многих SMS остается единственным способом получать уведомления о заказе.

Чтобы дотягиваться до всех клиентов и не переплачивать, нашли решение: вместо SMS им звонит голосовой бот. А ссылки в массовых сообщениях укоротили новым сокращателем Mindbox.

Теперь отправляют в 2,5 раза меньше SMS в каскадных рассылках, а расходы на массовые сообщения сократили на треть. Рассказываем в кейсе ↓

Читать в Mindbox Журнале

Как фешн-брендам повышать эффективность распродаж

В Oldos не росла выручка от акций: не было удобного инструмента для запусков и аналитики. Переехали на Mindbox и поставили промо на поток.

Теперь команда без участия разработки регулярно запускает акции. В том числе и более сложные механики с нарастающей скидкой. Оценивает их результат и масштабирует успешные. За полгода выручка от промо выросла на 25%.

В кейсе покажем механики, которые сработали лучше всего.

Читать в Mindbox Журнале

На скрине — SMS Oldos для акции с нарастающей скидкой

Клиентскую базу часто воспринимают как дойную корову: выжать прибыль здесь и сейчас.

Основатель Invisible и SKMS Labs Сергей Курлович смотрит на нее иначе — как на нефтяную вышку. Это капитальный актив, и выручка от него растет сложным процентом.

В интервью Сергей рассказывает, как системно управлять клиентской базой:

— что сделать, чтобы финдиректор сам предложил увеличить маркетинговый бюджет;

— когда один успешный месяц может уронить выручку до конца года;

— как превратить удержание в задачу всей компании, а не только отдела маркетинга;

— с чего начать, чтобы монетизировать базу долгосрочно.

Читать интервью в Mindbox Журнале

Дано: федеральная сеть шинных и сервисных центров, 60% продаж приходится на офлайн-магазины.

Вопрос: что будет, если передать данные об этих заказах в Метрику и переобучить ретаргетинг?

Ответ — в карточке: CPA ретаргетинга снизится на 14%, кампания принесет на 16% больше покупок год к году.

Решение — читайте в Mindbox Журнале.

«Аудиомания» хранила контакты даже тех подписчиков, которые годами не открывали рассылки. И продолжала отправлять им письма. При этом выручка email-канала не росла.

Команда сменила стратегию: перестали гнаться за размером аудитории, сосредоточились на ее активной части и вдвое сократили отправки. За год выручка email выросла на 26,5%, а сценариев — на 64,7%.

В кейсе — как провели аудит базы и запустили новые сценарии для активных подписчиков.

Читать в Mindbox Журнале

Как растить выручку от рассылок бизнесу с подписной моделью

Видео- и фоторедактор «Мовавика» перешел на Mindbox и запустил сценарии по всей воронке продаж: от триала до подписки. Через год выручка без учета продлений выросла почти вдвое.

В кейсе покажем примеры продуктовых цепочек, идеи для промо и допродаж.

Читать в Mindbox Журнале

CRM-команды обычно делят по задачам: один маркетолог ведёт ручные рассылки, другой — автоматические. Каждый фокусируется на своём канале, а не на бизнес-метрике. В итоге за инкремент никто не отвечает, и он не растёт.

«Купер» организовал отдел иначе: по этапам жизненного цикла клиента. Каждая из трёх команд отвечает за свой сегмент базы и свою метрику: вовлечь новичка, удержать активного, вернуть ушедшего.

За год в 3 раза выросло количество инкрементальных клиентов с заказом, а стоимость возврата снизилась в 2,2 раза.

В статье — как устроена система метрик, как распределяют бюджет между командами и как применить подход в команде от двух маркетологов.

Читать в Mindbox Журнале