Часто слышу разговоры про цели. KPI, стратегии, планы. Всё это звучит серьёзно, почти героически.

Но если честно — цели сами мало стоят без культуры. В конечном счете всё упрется в культуру.
А культура — это не лозунги в презентации. Это то, что человек делает, когда начальник отвернулся. А делает он то, что принято, по правилам, принятым в обществе или в компании.

Культура — это правила. Писаные и неписаные.
А правила — это не абстракция. Это утверждённый бюджет. Это нормативы и инструкции. Это согласующие клерки. Это внутренние группировки.

Кто определяет правила? Институты. Государство, корпоративные функции, собственник. Они решают, как мы живём и работаем.

И вот беда: когда цели идут вразрез с правилами. На бумаге — всё достигнуто. В жизни — дым и пепел.
Если ради цели тебе разрешили нарушать правила — значит, это уже новые правила. Просто их легализовали.

Поэтому старая фраза «культура ест стратегию на завтрак» абсолютно точна. Потому что культура — это и есть правила.
А если цели не совпадают с ними — никакая стратегия не спасёт.