Из опыта скажу — тарифы ИТ-каптива часто оказываются ниже рынка. Это не потому, что он «не считает деньги». Наоборот — считает, просто по-другому.

Во-первых, норма прибыли.
У каптива она нормирована, единицы процента. Цель не в том, чтобы заработать на корпорации, а чтобы не тратить лишнего. Рынок живёт иначе — двузначные проценты заложены в саму бизнес-модель. Там прибыль — воздух. У нас — побочный продукт.

Во-вторых, утилизация инфраструктуры.
Каптив лучше знает свой спрос. Мы видим план работ, понимаем, что будет запущено через квартал, и не закупаем «впрок». Меньше складов, меньше простаивающего железа. Сбыт предсказуем — это редкая роскошь, которую рынок компенсирует ценой.

И в-третьих, расходы на эксперименты.
Рынок постоянно проверяет гипотезы: «А пойдёт ли эта новая услуга?», «А нужно ли клиентам это облако?» — и платит за ошибки. Мы инвестируем только в то, что нужно корпорации. Каталог предложений не раздуваем, работаем ближе к сути.

Так что, когда кто-то удивляется, почему у каптива дешевле, ответ простой: не потому что «хуже», а потому что без избыточности. Это, пожалуй, и есть редкий случай, когда экономия не убивает качество, а вытесняет шум.