В ИТ-каптиве руководители часто меряют свой вес численностью команды.
Больше людей — значит, важнее.
Больше тикетов — значит, нужна структура побольше.
Так рождается имперскость: управленец растёт за счёт разрастания системы, а не за счёт её эффективности.

Чтобы переломить это, нужно изменить сигналы обратной связи — что считается успехом.

Если карьерный рост зависит от результатов на человека, от производительности без расширения штата, от снижения числа обращений при той же нагрузке, то руководитель начинает искать не новые ставки, а новые решения.

Пример.
Было: руководитель гордится тем, что у него 30 инженеров.
Стало: руководитель гордится тем, что 15 инженеров справляются с тем же объёмом за счёт автоматизации и профилактики.
И это уже повод для повышения, а не для урезания.

Так формируется здоровая отрицательная обратная связь: рост штата перестаёт быть единственным способом показать значимость.
А настоящая карьера строится на умении делать больше — меньшими силами и с большим умом.

Имперскость питается количеством.
Зрелость начинается там, где результат становится важнее масштаба.