Иррациональное согласие и конфликт

В компаниях конфликт принято считать проблемой. Его стараются сгладить.

Конфликт — признак того, что в системе есть разные картины реальности. Пока они сталкиваются открыто, появляются точные решения. Когда конфликт исчезает слишком быстро, возникает иррациональное согласие.

Люди угадывают ожидания и подстраиваются под них. Ошибки уходят в тень.

Для руководителя конфликт полезен. Он показывает, что команда реально размышляет, а не ищет правильные слова. Управлять конфликтом значит удерживать разговор в предметной зоне и давать разным мнениям прозвучать вовремя.

Конфликт - ресурс опытного руководителя.

Отсутствие конфликта обычно означает недостаток энергии для развития в системе