Почему предсказуемость снижает сопротивление

Неизвестность всегда вызывает осторожность. Предсказуемость, наоборот, создаёт ощущение безопасности.

Когда клиент понимает, что будет происходить дальше, уровень внутреннего напряжения снижается.

Предсказуемость формируется через:

— понятные шаги;
— ясные сроки;
— последовательные действия.

Когда взаимодействие выглядит стабильным, решение принимается легче.

Предсказуемость усиливает доверие без дополнительных усилий.

Двигатель миллионеров