Главный принцип цифровизации — исключение личного контакта между гражданином и госслужащим, когда каждое действие фиксируется в системе. Еженедельно порталом Госуслуги РТ пользуются более 3,1 млн человек, а ИИ-сервис «ГосПромпт» автоматически выявляет коррупционные риски в документации.
В мессенджере «Макс» Цифровой ID уже используют 33 тысячи пенсионеров и 16 тысяч многодетных семей для подтверждения льгот без посредников.
В образовании 70% заявлений в первые классы поданы онлайн, а зачисление в вузы проходит автоматически. Платформа «Народный инспектор» обеспечила публичную фиксацию нарушений — жители направили более 200 тысяч обращений с выплатой 7,3 млн рублей. Сервис «Мои субсидии» принял 311 тысяч заявок, а ГИС «Ярдам» позволяет гражданам автоматически получать меры поддержки на основе данных в базе без подачи заявлений.
Подробнее на сайте министерства цифрового развития РТ