МФЦ Подмосковья

В подмосковных МФЦ открываются представительства МосОблЕИРЦ, кроме того, услуги расчетного центра теперь можно получить через WEB-консультанта

В многофункциональных центрах, а также с помощью онлайн-сервиса жителей консультируют по тарифам за ЖКУ, помогают проверить начисления и задолженности, получить справки и выписки, изменить данные лицевого счета и т.д.

🔘Эту тему, а также перевод управляющих организаций на единую систему расчетов обсудили на еженедельном совещании губернатора Андрея Воробьева с областным правительством и главами округов.

«Мы договаривались, что будем трансформировать службу МосОблЕИРЦ. Сегодня обсудим все новации, мероприятия, которые позволяют сократить издержки и делают услуги более удобными для жителей. Открываем в офисах МФЦ представительства МосОблЕИРЦ, где появится возможность получить ответы на актуальные вопросы. Кроме очного обслуживания, развиваем дистанционные каналы, чтобы жителям не приходилось ехать в офис для решения каждого вопроса. Через цифровые сервисы можно посмотреть и оплатить квитанцию, проверить начисления, передать информацию и получить консультацию специалиста, – сказал Андрей Воробьев. – Сейчас расчеты через единый центр охватывают 87% многоквартирного фонда Московской области. Для жителей удобно, когда все услуги собраны в одной платежке, начисления можно проверить и оплату провести одним платежом».  

В этом году планируется открыть 37 представительств МосОблЕИРЦ в офисах МФЦ: 29 уже работают, до конца 2026-го введут еще 8 – в Королеве, Красногорске, Подольске, Шатуре, Истре, ЗАТО Восход, Коломне и Богородском. Охват населения – порядка 1,5 млн жителей.
 
👨‍💻 Сервис WEB-консультант запустили в июне. Он позволяет получить полный спектр услуг МосОблЕИРЦ дистанционно. Им воспользовались уже более 1,5 тыс. человек.

Благодаря единой системе расчетов через МосОблЕИРЦ средства поступают напрямую поставщикам ресурсов в течение 1 рабочего дня. Жителям же не нужно передавать показания и оплачивать жилищно-коммунальные услуги в разных системах.

«Раньше у нас было множество квитанций от поставщиков услуг и ресурсов, более 150 расчетных центров, отсутствовал единый стандарт работы с начислениями и оплатой, не было контроля за долгами, а также одна из проблем – нецелевое расходование средств жителей, – сказал министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору региона Игорь Даниленко. – Преимущества Единой системы расчетов для жителей – это единый платежный документ за ЖКУ, где собраны все начисления по всем видам услуг, а для РСО – это быстрое доведение средств. Сейчас у нас площадь МКД, находящихся на расчетах в ЕИРЦ – 243 млн кв. м. Главная задача на текущий год – переход на единую систему расчетов УК, которые имеют долги за ресурсы».

▫️#Подмосковье

🎉 27 июля – Всероссийский День работника МФЦ!

Ровно 16 лет назад в нашей стране был принят Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Именно он заложил основу для создания центров «Мои Документы», которые сегодня есть в каждом городе

💫 Два праздника лучше, чем один!
А вы знали, что у МФЦ Подмосковья есть ещё и региональный праздник? Он ежегодно отмечается во вторую субботу сентября. Осенью проводятся масштабные форумы, где лучшие сотрудники получают заслуженные награды

❣️ МФЦ – это не просто документы, это в первую очередь люди. За каждым выданным паспортом, оформленной выплатой или зарегистрированным домом стоит колоссальный труд, чуткость и терпение специалистов. Спасибо за каждую улыбку, за вежливое слово и готовность помочь в любой ситуации. С праздником, коллеги!

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🎬 А что, если бы МФЦ существовал в сказочной Руси?

Представьте: вместо смартфона – волшебное зеркальце, вместо электронного талона – клубок-путеводитель, а вместо бумажной волокиты – пара взмахов пером!

Смотрите наш сказочный мультфильм! Оказывается, даже в тридесятом царстве госуслуги можно получить быстро

✨ Сказка ложь, да в ней намёк...

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🔒 Как запретить оформление сим-карт на свое имя?

Можно установить официальный запрет на заключение договоров с операторами связи

После установки запрета можно купить новую сим-карту, но её не получится активировать, заключив договор на своё имя. Ранее оформленные договоры продолжат действовать, номера телефонов останутся без изменений

👀 Как установить запрет?
Вы можете сделать это двумя удобными способами:

Онлайн на Госуслугах:
• зайдите в личный кабинет → Профиль → раздел «Сим-карты»
• в блоке «Запрет на оформление договоров связи» нажмите «Установить» и отправьте запрос

✅ Как снять запрет?
Чтобы снова разрешить регистрацию сим-карт на своё имя, нужно лично обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Запрет снимут в течение 1 дня

Этот сервис поможет быть спокойным и точно знать, что всё оформлено корректно. При необходимости – приходите в МФЦ Подмосковья за консультацией или помощью в оформлении 🤝

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🇷🇺 Более 40 тысяч юных жителей Подмосковья получили свой первый паспорт в МФЦ!

Получение паспорта - не просто формальность, а важный шаг во взрослую жизнь. С начала 2026 года наши офисы выдали уже свыше 40 тыс. документов подросткам, достигшим 14 лет

Как подать заявление?
✅ в МФЦ
Чтобы оформить заявление, с собой надо взять: свидетельство о рождении, два фото размером 3,5 х 4,5, квитанцию об оплате госпошлины – 300 руб. (оплатить можно в МФЦ)

Присутствие родителей при подаче документов – необязательно. В 14 лет подросток имеет право подать заявление и забрать готовый паспорт самостоятельно

💫 Хотите сделать это событие по-настоящему праздничным и запоминающимся? В МФЦ Подмосковья первый паспорт можно получить в торжественной обстановке. Для этого просто надо сообщить о своём желании специалисту во время подачи заявления

✅ Через Госуслуги
Подать заявление ребёнок может только через свой личный кабинет. До 14 лет учетную запись ребенку создает родитель из своего кабинета (подтверждается автоматически)

⏳ Важные сроки: подать заявление на паспорт нужно в течение 90 дней после того, как ребёнку исполнилось 14 лет

🎉 Получение первого паспорта – это начало большого и интересного пути. Пусть он будет лёгким и успешным! А со всеми бумажными заботами вам всегда помогут разобраться специалисты МФЦ Подмосковья

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🤖 Цифровой помощник в действии: чат-бот МФЦ Подмосковья преодолел отметку в 175 тысяч подписчиков!

Умный помощник в мессенджере MAX пользуется популярностью у жителей региона. Он позволяет решать разные вопросы за пару кликов и в любое время суток

Статистика говорит сама за себя:
> 175 тыс. человек уже подписались на чат-бот
> 188 тыс. предзаписей на прием оформлено через бот

📩 1,6 млн уведомлений о готовности документов получили жители Подмосковья прямо в бот

Что умеет чат-бот в MAX?
📍 подскажет адреса ближайших офисов МФЦ и график их работы
📅 запишет на удобное время или поможет отменить визит, если планы изменились
🔔 пришлет оповещение о готовности документов

✅ Попробуйте – это быстро и удобно!

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

✅ Ставка на заботу о времени и удобстве жителей

Важно, чтобы госуслуги были под рукой, когда это нужно, и чтобы сложные вопросы решались без лишней суеты – по готовому плану. Именно поэтому в Подмосковье доступно 52 проактивные услуги и 28 жизненных ситуаций

⭕ Проактвино=без лишних хлопот
Если наступило подходящее время и условие для получения услуги, предзаполненное заявление поступит в личный кабинет заявителя на региональном портале 👉 останется лишь сверить указанные данные и направить заявление в ведомство

Например, заявление на ежемесячную денежную выплату отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области, оформление подарочного набора юбилярам, предоставление выплаты будущим мамам региона, а также родителям детей-инвалидов поступает проактивно

⭕ Помощь в нужный момент
Вместо того чтобы искать каждую услугу отдельно, выбираете жизненную ситуацию 👉 все ключевые услуги можно получить в рамках одного комплекса

Например, по одному заявлению на регпортале можно оформить до 17 мер поддержки для защитников Отечества, записать ребенка сразу в несколько кружков и секций, получить несколько соцсправок

Почему это важно?
✅ Экономия времени → всё собрано в одном месте
✅ Меньше ошибок → формы предзаполнены, данные заполняются системой на основании имеющихся сведений
✅ Скорость → межведомственное взаимодействие сокращает сроки рассмотрения

🤝 Технологии помогают не просто оказывать услуги, а опережать потребности и сокращать рутину

📲 Подписывайтесь на Мингосуправления в MAX

@mingosmo

📱 Нужно создать учетную запись на Госуслугах для ребенка? Рассказываем, как это сделать!

Знали, что создать учетную запись на Госуслугах можно даже для тех, кому ещё нет 18 лет? Это отличная возможность для школьников и подростков самостоятельно пользоваться цифровыми сервисами

Зачем ребенку свой аккаунт?
это его личный кабинет, который привязывается к родительскому, но позволяет ребенку самостоятельно заходить на портал под своим логином и паролем

Сохраняйте карточки ☝️

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo