МФЦ Подмосковья

🌟 Цифровые МФЦ Подмосковья: 780 тыс. услуг уже оформлено!

В центрах «Мои Документы» региона работает более 800 специальных мест с компьютерами и доступом в интернет, где каждый желающий может оформить госуслуги в электронном виде

📊 ТОП самых популярных услуг, оформленных в цифровых зонах МФЦ:
▫️выписка из домовой книги – более 100 тыс. раз
▫️ социальная карта жителя Подмосковья – более 60 тыс. раз
▫️ компенсация расходов по оплате ЖКХ – 27 тыс. раз
▫️ установление запрета на получение кредита – 24 тыс. раз
▫️ получение бесплатных санаторно-курортных путевок – 19 тыс. раз

💻 Цифровые зоны в МФЦ стали важным инструментом, который помогает жителям быстро и удобно получать государственные услуги в электронном виде. Наша задача – сделать цифровые услуги доступными для каждого, независимо от уровня подготовки

❣️ Всегда помогут!
Если вы не уверены, как пользоваться порталом госуслуг, не волнуйтесь! Консультанты МФЦ всегда готовы помочь: пройти авторизацию через ЕСИА, отсканировать необходимые документы и корректно заполнить формы

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

❣️ Напомним, в каждом из региональных центров «Мои Документы» функционируют цифровые зоны. При необходимости сотрудники МФЦ помогут авторизоваться через ЕСИА, выбрать нужную услугу на портале Госуслуг и заполнить заявление.

💳 Участникам СВО в Подмосковье стало проще оформлять выплату вместо земельного участка

➕ Онлайн-форму услуги дополнили умным сервисом ▶️ система автоматически проверит наличие ранее поданного заявления, по которому еще не принято решение

👆 Если оно будет обнаружено, сообщение об этом появится на экране

Выплата предназначена для:
▫️ военнослужащих
▫️ контрактников добровольческих формирований
▫️ сотрудников Росгвардии со специальными званиями полиции
▫️ Героев России и кавалеров государственных наград за заслуги в ходе СВО
▫️ членов семей погибших участников спецоперации

Воспользоваться услугой

🟪 Подписывайтесь на Мингосуправления в MAX

@mingosmo

Рост, вес... код из СМС

⚠️ Мошенники придумали новую двухэтапную схему обмана под видом обновления медицинской карты

Как она работает?
❕ этап – вхождение в доверие
▫️ преступники пишут жертве в мессенджере, представляясь медсестрой из поликлиники, и сообщают о необходимости обновить данные медкарты
▫️ чтобы войти в доверие, просят уточнить рост, вес, интересуются жалобами и т.п.
▫️ сообщают, что для подтверждения обновления данных вам позвонят

❕ этап – получение доступа к Госуслугам
▫️ после переписки жертве звонят якобы «представители Госуслуг» и сообщают о попытке взлома аккаунта
▫️ чтобы это предотвратить, просят продиктовать код из СМС

❗️Чем это опасно? 👉 Узнав код из СМС, злоумышленники получают доступ к вашему личному кабинету на Госуслугах

Как защитить себя?
⭕ никогда не сообщайте личные данные и коды из СМС
⭕ прерывайте любые подозрительные звонки
⭕ для уточнения информации самостоятельно перезвоните в поликлинику по официальному номеру

Будьте бдительны и предупредите близких! Изучайте кибербезопасность на ▶️ uslugi.mosreg.ru

🟪 Подписывайтесь на Мингосуправления в MAX

@mingosmo

Проверяйте статус готовности документов прямо в чат-боте!

Не нужно тратить время на звонки или поездки в центры «Мои Документы», чтобы узнать, готовы ли документы. Все в смартфоне!

Как это работает?
▫️ запустите чат-бота в МАХ
▫️ выберите «Статус дела»
▫️ если услуга от Росреестра – перейдите по короткой ссылке от бота
▫️ для остальных услуг – введите последние цифры номера после тире
✅ готово!

⚡️ Полезный сервис оценили уже более 700 тыс. человек – именно столько раз заявители проверили статус своих документов через МАХ

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🪪 Замена прав в МФЦ Подмосковья: чек-лист для водителей

Если срок действия водительских прав подходит к концу или документ нужно заменить по другим причинам – не обязательно ехать в ГИБДД. Сделать это можно в центрах госуслуг «Мои Документы»

Как это сделать? Собрали чек-лист в наших карточках 👆

⚡️ С начала года более 20 тыс. человек заменили права в МФЦ Московской области

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🏠 Регистрация в Подмосковье: теперь быстрее и проще!

МФЦ Московской области первыми в России перешли на электронный обмен данными с МВД

Что изменилось?
✅ срок оформления сократился на 2 рабочих дня
✅ переход на электронный обмен данными, который заменил бумажную передачу документов между МФЦ и МВД

Как это работает?
1️⃣приходите в офис «Мои Документы» того округа, где хотите прописаться
2️⃣ данные передаются в МВД через электронную систему
3️⃣ когда ответ придет, специалист МФЦ поставит штамп в паспорт или выдаст свидетельство

📍 Услуга доступна во всех центрах «Мои Документы» Московской области

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

🤔 Как поменять почту на Госуслугах?

Актуальная почта в профиле — это ваша безопасность и вовремя полученные уведомления. Поменять её можно за пару минут. Как? Смотрите в наших карточках👆

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

Московская область принимает гостей из Татарстана

Делегация из Татарстана во главе с Министром цифрового развития госуправления, ИТ и связи Республики Татарстан Ильей Начвиным посетила Подмосковье

🤝 Гостей встретила Министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник

В рамках визита делегаты посетили:
📍 Подмосковный Центр содействия строительству
📍 Инфоцентр Московской области

📢 Также гостям рассказали о внедрении искусственного интеллекта в самые разные сферы жизни Московской области

📹 Через камеры системы «Безопасный регион», оборудованные ИИ, фиксируются различные нарушения:
▫️ запаркованность контейнерных площадок и газонов
▫️ очереди и мусор на остановках, незаконная уличная торговля
▫️ неправильная парковка вдоль дорог, парковка большегрузов во дворах и др.
☝️ Так, нейросеть помогла выявить более 500 тыс. нарушений содержания территорий

💻 На регпортале ИИ распознает документы, прикрепленные к онлайн-заявлениям. Технология охватила 315 услуг и научилась определять свыше 700 типов документов
☝️ Нейросеть уже проверила порядка 4 млн документов и помогла сократить время на регистрацию заявления – с 5 до 3 дней

🤖 С августа 2025 года на регпортале работает Добробот. Он консультирует по земельно-имущественным вопросам и подсказывает точную услугу под конкретный случай
☝️ Виртуальный помощник провел более 25 тыс. консультаций

🔄 Создана экосистема голосовых помощников. Все они работают в единой сети. Например, если человек позвонил в МФЦ, а его запрос касается получения медпомощи, то робот «Галина» автоматически переключит его на «Светлану»
☝️ 15 роботов-операторов принимают более 10 млн звонков в год

✅ Все «умные» решения Подмосковья, а также других регионов собраны на портале «Цифровой регион», который является всероссийской платформой для обмена лучшими практиками внедрения цифровых технологий и искусственного интеллекта

@mingosmo

☺️ Помните, мы рассказывали о роботе‑помощнике, который появился в Мытищах? Помогите выбрать ему имя!

Подробности по ссылке

📱 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo