💜 Чат-бот ГБУ ЛНР «МФЦ» в национальном мессенджере «МАХ»

🔵Задачей чат-бота является повышение качества сервиса и ускорение процесса обработки запросов граждан и оказания услуг.

▌ Основные возможности бота:

➡️ позволяет получать актуальную информацию о статусах обращений и талонах предварительной записи;

➡️ получать актуальную информацию о режимах работы отделений, адресах и загруженности;

➡️граждане могут записаться или отменить прием в удобное время прямо через чат-бот, выбирая подходящие отделения МФЦ, дату, время и группу услуг;

➡️ возможность оставить отзыв или оценку качества непосредственно через интерфейс чата.

✅ Чтобы приступить к работе с ботом, вам потребуется скачать приложение мессенджера «МАХ» на смартфон и считать QR-код либо в поиске найти группу Чат-бот ГБУ ЛНР «МФЦ».

👉 После активации приложения и согласия с условиями конфиденциальности будут открыты все возможности бота.