Ассессмент, как основа партнерстваУ нас есть заявки на
курс по ассесменту - значит мы будем его проводить. И напишем серию постов, проведем
бесплатный вебинар, чтобы, если вам нужен этот инструмент для ваших рабочих задач, то вы его не пропустили.
Начнем с темы менее приятной –
ошибок подбора на ключевые позиции. Когда мы перелопатили гору резюме, перезнакомились со всеми опытными и потенциальными, выбрали звезду (или лучшего из того, что было), но человек не взлетел. Я не буду расписывать про разочарование от вложенных в подбор и адаптацию сил (хотя разделяю эти эмоции). И не буду подсвечивать то, что с каждой неудачей заказчик взвешивает насколько ему нравится процесс подбора – лучше с нами, какой-то Машей или кадровым агентством. Вы все это и так прекрасно проходили и знаете, как можно снизить чувство страха, вины и разочарования – от
«заказчик сам не захотел принимать ответственность за решение/ адаптацию» до
«это был лучший кандидат на рынке». Мы сами все это не раз проходили.
Я хочу немного поговорить про:✔️ удовольствие от работы – про то, как принимать важные решения «играючи».
✔️ как распределять ответственность за найм и ошибки новичков с заказчиком
✔️ но как при этом не оставлять заказчика брошенным, один на один с выбором
✔️ и как оказывать ему поддержку в рамках своих компетенций.
И о том, как ассессмент нам в этом помогает)
Ассессмент это не просто инструмент, который позволяет увидеть навыки кандидата (про это написано в
предыдущем посте). Это
концепт самого процесса подбора, который строится на том, что:
➡️
вы, как HR, берете на себя роль проводника к решениям – это не отстраненная позиция «я привела, а ты сам выбирай» и не давление сверху «выбери вот этого», а партнерская позиция «я создам условия, чтобы ты увидел те способности и навыки, которые тебе важны».
➡️
включаете заказчика в выделение ключевых проблемных зон и задач - на их основе будут составлены или выбраны упражнения. Это помогает руководителю сделать упор не просто на поиске уникального единорога, а на выборе тех, кто решит именно эти задачи.
➡️
создаете условия для кандидата, чтобы он погрузился в задачи и специфику компании. И сопоставил насколько эта работа является работой его мечты. Ведь мотивация самого человека – тоже один из ключевых моментов его успеха.
➡️
заказчик наблюдает за кандидатами в процессе выполнения заданий и у него появляется полная картинка о людях, выводы о слабых и сильных сторонах. С кем он более созвучен. И ключевое – в кого он верит и готов вкладываться. После этого он уже точно
не скажет: «Это ты нам такого привела». И даже если будет ошибка, то обсуждение будет в ключе – как поменять критерии и усовершенствовать упражнения.
➡️
любые прогнозы по людям привязаны теперь не к их опыту, рекомендациям и теоретическим вопросам – а
к реальному поведению в похожих с работой задачах. Именно в вашем контексте и среде. И это конечно повышает точность прогноза в разы.
А из веселого и приятного для вас в процессе ассессмента – вы разнообразите свою работу:
✔️
придумываете интересные кейсы, которые нравится решать вам самим и заказчику. Это похоже на разгадывание головоломок в бизнес контексте – как решить нерешаемое, найти нужный ключик к людям, обойтись минимальными ресурсами, повысить доходность и т.д. Это прокачка своего бизнес-мышления в приятной компании с руководителем.
✔️
реализуете ваши театральные способности. Эх, что греха таить, даже выпускаете наружу ваших теневых бунтарей и сопротивленцев, играя нелояльных сотрудников или капризных клиентов. Конечно не так чтобы оторваться на кандидатах за все свои страдания, но отыграв 10-200 раз сопротивление на какую-то тему, оно точно перестает быть актуальным )
✔️
получаете расширение картины мира по решению разного рода актуальных для бизнеса задач. Это подсказки или иные подходы. Удивление – обеспечено.
✔️
более широкие или плотные связи с кандидатами, даже если их не выбрали. Может вы порекомендуете их куда-то еще, может у вас завяжется какое-то профессиональное общение.
✔️
и самый, пожалуй, главный бонус: это лучшее понимание потребностей заказчика, синхронизация с ним, улучшение отношений (даже если были и так хорошие). Любому руководителю ценно, когда он видит, что вы стремитесь искренне ему помочь. В поддержке и партнерстве.
В общем ассесмент - это прекрасный инструмент для повышения точности и качества подбора, распределения ответственности с руководителем и повышения яркости и разнообразия в вашей профессиональной жизни.