ChatGPT против СберГПТ в юридических вопросах :)

Получил сегодня компенсацию за удерживание средств от Сбербанка.

Фабула истории стандартная: подозрительный (по мнению банка) перевод, полная блокировка всех счетов, вкладов, интернет-банка и т.д.

Операция законная, запрошенные документы сразу предоставил. Не смотря на это банк отказался пересмотреть решение.

После обращения к финансовому уполномоченному (государственная служба, проводящая обязательное досудебное урегулирование споров клиентов с банками) банк, не дожидаясь решения, принял все требования.

Не в малой мере, как я могу догадываться из общения с ответственными сотрудниками банка, этому способствовала грамотно написанная претензия. (Для экспертов: кажется, большое значение имел тот факт, что банк накладывал ограничения не по 115-ФЗ, многократно подчёркивая этот факт, ссылаясь вместо закона на некие размытые основания в договоре банковского обслуживания.)

Помогали в решении вопроса знакомый друг-юрист (акцент на 395 ГК РФ) и ChatGPT :)