По приглашению Сбер Первого, выступил в Калининграде с лекцией о том, как цифровизация ускоряет бизнес.

Ключевые идеи:
- Раньше бизнес имел четкие границы, и расширение бизнеса значило открытие новых представительств на "земле", а сейчас бизнес захватывает и обслуживает новых клиентов с помощью порталов и приложений. Это работает и для B2B, и для B2C.

- Платформизация, значит представлять свой бизнес не как набор бизнес процессов, а как продуктовый конвейер. Вам уже есть что продавать.

- Захватывайте спрос, а не придумывайте. ICQ угадала будущее в чатах, смайлах, статусах, и даже сделала это все вовремя, и вот она практически мертва. Whatsapp - просто забрал спрос на "бесплатные смс и звонки", и даже сейчас отставая в функционале им пользуются миллиарды.