#Психологиятендера
Отказ, после которого не хочется участвовать снова.

Откровение
Худшее «нет» — коммуникация без обратной связи. Пустая тишина обесценивает месяцы работы.

Мысль
Мы просим фидбэк письменно и предлагаем 15-мин звонок «что улучшить». Получаем инсайты, клиент видит взрослую позицию — и зовёт в следующий раз.

Вопрос
Тебе давали честный фидбэк после проигрыша? Что изменил после него? Расскажешь? 😍