Я здоров недоступен с ночи воскресенья

Мы хостимся на инфраструктуре Yandex Cloud.
После инцидента в четверг мы отделались лёгким испугом, и всё обошлось переносом в другую зону доступности.
Повторные атаки вывели из строя уже существенную часть инфраструктуры Яндекса, и платформа Yandex Cloud сейчас работает в аварийном режиме.
Не работает ряд сервисов, которые мы используем. Поэтому Я здоров временно недоступен.

Сразу скажу: данным наших пользователей ничего не угрожает.
Мы с самого начала понимали, что люди будут доверять нам хранение критически важных данных, поэтому уделили максимум внимания надёжности их хранения.

Хотя Я здоров и стартап, он с момента запуска никогда не был микропродуктом.
Наша концепция не предполагала запуска MVP с одной маленькой функцией.
Сейчас по объёму функционала мы не отстаём от многих значительно более крупных конкурентов.
Мы не собираемся останавливаться и будем каждый день делать наш сервис ещё более полезным для как можно большего числа людей.

Когда в апреле мы выходили в продакшен, мы осознанно пошли по пути организации качественной, отказоустойчивой и безопасной инфраструктуры, потому что чувствуем ответственность за сохранность и безопасность медицинских данных наших пользователей, даже несмотря на то, что их пока немного.

Поэтому мы выбрали одного из самых надёжных провайдеров и реализовали не самые простые инфраструктурные решения.
И мы реально были отказоустойчивы и стабильно доступны, а пользовательские данные хранились максимально надёжно и безопасно.
Кажется, мы были защищены от всего, кроме физического уничтожения дата-центра.

Но обратной стороной качественной инфраструктуры является то, что её настройка требует времени, а значит, проект нельзя быстро перенести к другому провайдеру, тем более с небезграничными ресурсами стартапа.

Сейчас мне говорят, что мы зря так заморачивались с инфраструктурой, безопасностью и т. д.
Нужно было делать проще, а о безопасности и надёжности задумываться когда-нибудь потом, когда у проекта уже станет много пользователей.

Но я по-прежнему верю, что этот путь правильный.
Нам важно быть уверенными, что наши пользователи могут спокойно доверять нам данные о своём здоровье.
Мы любим продукт, который делаем.

И, возможно, в том числе благодаря такому подходу за полгода наш сервис набрал уже несколько тысяч пользователей, несмотря на то, что мы ещё особо не научились работать с маркетингом, продвижением, онбордингами и конверсиями.

Сейчас мы прорабатываем различные варианты восстановления работы сервиса: как в случае скорой стабилизации сервисов Yandex Cloud, так и в случае необходимости полного переезда к другому провайдеру.

Уже скоро мы вновь вернёмся к активной работе над развитием функционала и активным продвижением нашего сервиса!
У нас ещё очень много идей и гипотез, как сделать Я здоров полезнее, количество его пользователей кратно больше, а индустрию здоровья лучше.
А это просто временные трудности.

И, конечно, терпения и сил коллегам из Яндекса, которые в текущих условиях поддерживают и восстанавливают работоспособность сервисов, которыми пользуется вся страна.
Все, кто связан с разработкой, понимают, что там каждый день совершается трудовой подвиг.