Ozon скрыл от клиентов дату выплаты по накопительным счетам и вкладам. В обновлённом соглашении больше не указана конкретная расчётная дата, по которой он мог понять, когда придет выплату процентов по вкладу или накопительному счёту.

Пользователь выбирает продукт, знакомится с условиями, но ещё до оформления не может узнать конкретную дату выплаты процентов. Открывает счёт, пополняет его — и только после этого узнаёт дату выплаты. В службе поддержки при этом говорят, что расчётный день выбирается случайным образом для каждого клиента.

Такая политика уже вызвала массовое недоумение и недовольство пользователей.