Девелопер создал собственную закрытую ИИ-экосистему для маркетинга и продаж. Разработка получила грант Яндекса по программе «AI Буст. Лучшая разработка».
Система анализирует путь клиента от первого обращения до сделки или отказа:
🟠расшифровывает звонки;
🟠проверяет работу менеджеров;
🟠помогает находить причины, по которым покупатель теряет интерес.
☝🏻Если обращение отработано не полностью, менеджер проходит похожий сценарий в ИИ-тренажёре. Система моделирует вопросы и возражения клиентов, оценивает ответы и меняет сложность заданий в зависимости от подготовки сотрудника.
В результате средняя стоимость привлечения клиента снизилась почти в пять раз, а значительную часть аналитических и операционных задач компания перевела из ручного режима в автоматический.
Справочно:
По данным Всeостройке.pф, ГК ТОЧНО занимает 4-е место в РФ по объему текущего строительства жилья и 1-е место по надёжности.