Ozon временно отключил оплату заказов после получения в 38 регионах России

Компания временно отключила постоплату, если товары хранятся и отправляются со складов самого маркетплейса.

В пресс-службе Ozon пояснили, что решение принято для снижения числа возвратов и поддержки предпринимателей.

«Чтобы возвратов на наших складов было меньше, выключили постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (c нашего склада)», - заявили в компании.

Кроме того, для продавцов до 22 сентября введено ряд послаблений: отменены штрафы за отмены заказов по вине продавца и санкции за просроченные отгрузки, запущена акция «Скидка на сток» для быстрой распродажи товаров с затронутых атаками складов, отменена плата за размещение товаров на пострадавших объектах.

***
Ранее в Ozon сообщили, что после атак на склады в Краснодаре, Махачкале, Адыгейске и Невинномысске компания скрывает поврежденные товары с витрины и отменяет заказы, которые не может доставить с других складов. Деньги за них возвращаются клиентам. Логистические маршруты перераспределяются между другими объектами. Также Ozon подтвердил, что застрахованные от атак БПЛА продавцы получат выплаты за повреждённые товары.