Как устроен маркетинг московских частных клиник

♦️Новое исследование DigitalStrategy раскрывает восемь главных тезисов о рекламном устройстве столичных игроков: аналитическая компания изучила инструменты, с помощью которых они привлекают пациентов.

Главные тезисы:

🔵Полным контуром, включающим захват обращений и продвинутую аналитику, обладают лишь 30% клиник. Остальные не в полной мере знают, откуда приходят заявки.

🔵У всего рынка сильно различаются категории за исключением записи онлайн: например, косметология покупает готовую систему записи втрое чаще стоматологии (39% и 13%), а специализированные клиники чаще всех ставят чат.

🔵Реклама без учёта звонков — норма, контекстную рекламу покупает 27% клиник, доля рекламирующихся растёт по мере увеличения выручки, а звонок остаётся основным типом обращения.

🔵Клиники со средним оборотом не имеют средней видимости, а у одного процента клиник при половине выручки 71% общей поисковой видимости.

🔵35% мест поисковой страницы занимают справочники и агрегаторы, а не клиники, зато они практически исчезают при поиске симптомов.

🔵Каждая восьмая клиника не заведена на ПроДокторов, каждая седьмая завела карточку и не получила ни одного отзыва, а на картах почти у любой зрелой клиники одинаковые оценки.

🔵Малой клинике рекламные инструменты доступны так же, как крупной, но в крупной есть человек, который отвечает за их появление, и бюджет, который заставляет считать.

🔵По мере роста клиника меняет платформу: от конструктора к корпоративной системе. Например, видимость сайта на Битриксе примерно в 50 раз выше, чем на Tilda.

Всего измерили 8,4 тыс. сайта у 4,9 тыс. клиник.

💉 Медкарта в Telegram | в MAX