Периодически вижу вопросы по алгоритму действий в период плановых и аварийных работ на коммунальных сетях, в частности водоснабжения. Разъясняю.
 
Если речь идёт о плановых работах, информация о сроках и адресах отключений заблаговременно доводится до жителей, чтобы они успели подготовиться и пополнить запасы воды. Актуальные сведения публикуются на сайте ресурсоснабжающей организации, а также в муниципальном центре управления (МЦУ) и информационном ресурсе УЖКХ «Чисто Анапа».
 
При аварийной ситуации алгоритм иной. Водоснабжающая организация оперативно выезжает на место, определяет характер повреждения и ориентировочное время на его устранение, приступает к ремонтным работам и информирует жителей об отключении и ходе восстановления водоснабжения.
 
В соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», при возникновении аварии на централизованных системах водоснабжения организация, осуществляющая холодное водоснабжение, может временно прекратить или ограничить подачу воды до устранения причин аварии. При этом организация должна уведомить абонентов и орган местного самоуправления о возникшем ограничении водоснабжения.
 
Если восстановление водоснабжения затягивается, орган местного самоуправления обязан обеспечить население водой, в том числе путём организации её подвоза силами ресурсоснабжающей или подрядной организации после истечения 24 часов.
 
Куда обращаться в случае возникновения нештатной ситуации на сетях водоснабжения: в первую очередь, в вашу ресурсоснабжающую организацию. В Анапе их несколько: АО «Анапа Водоканал» — 8 (86133) 2-09-48 ООО «КЭСК» — 8 (861) 205-44-07 ООО «СтройСервис» — 8 (909) 455-32-77. Также можно уточнить информацию в диспетчерских и аварийных служб вашей управляющей компании, телефоны можно найти на информационной доске в подъезде.