Друзья!

Мы хотим, чтобы наше с вами общение было более открытым, поэтому мы открыли возможность комментирования постов. Важно понимать, что в этом канале вам отвечают сотрудники абонентского отдела. Для решения технических вопросов был создан отдельный чат-бот, и этот рабочий инструмент поможет решить типовой вопрос без звонка в техподдержку: https://t.me/Maxnettestbot

Если же вы предпочитаете личное общение с инженерами, для вас, как и раньше, доступны операторы на телефоне и это, по-прежнему, самый быстрый и круглосуточный способ решения технических вопросов: 

Обнинск: +7(484) 58-38-002
Калуга:  +7(4842) 926-002
Электронная почта: techsup@maxnet.ru

Если вопрос не технического содержания, оставляйте комментарии, обязательно их прочтем и ответим. Мы приветствуем вежливое и уважительное общение, вопросы и обратную связь по услугам и сервисам. 

Чтобы соответствовать этому, мы вводим Правила общения в чате.
И они простые - в чате запрещены: мат, оскорбления, дискриминация, обсуждение политики и религии. 
В случае нарушения Правил администраторы оставляют за собой право удалять сообщения и заблокировать пользователя. 

Важно понимать и такой факт: в случае аварийных ситуаций наблюдается большое количество одинаковых вопросов и комментариев. Чтобы не засорять чат, в такие моменты мы будем действовать так: в закрепленном сообщении будем держать вас в курсе дела, при этом временно ограничивать комментарии или реагировать на них после устранения технических неполадок и восстановления работоспособности сети.

Стать абонентом | Maxnet