👕 Мне для клиента не жалко последней рубашки отдать!

(реальная история из мира ивентов)

Московский вечер.
Дорогой клуб.
Корпоративный ивент на 250 человек by Global Russia.
Все при параде, артисты на разогреве, коктейли, официальная речь совсем скоро…
И вот — па-бам! Ситуация:

📲 «Миша, пздец. Срочно нужна чистая рубашка или футболка. Мою залили красным вином…» (пишет ТОП, которому скоро выходить на сцену и открывать вечер 🫣)

Ну вы понимаете — Black Tie, важное событие, а у человека вместо бордо в стакане — бордо на груди.

🤔 Вы бы как поступили?
Я решил вопрос за 3 минуты — просто спустился в гримёрку, взял запасную белую рубашку и отдал её клиенту.
Потому что да — у меня с собой была запасная рубашка🤣.
Первая — на мне.
Вторая — на всякий случай. Вдруг что. Вдруг вот это. Чуйка сработала при выходе из дома - возьми две рубашки...

Клиент переоделся, сияет, кайфует, вечером обнимает и благодарит.
А я стою, смотрю на него и думаю: «Ну кайф же. Ради этого мы и работаем».

А если бы не было второй рубашки?
Да я бы и свою снял и отдал — потому что иногда надо просто решить, а не рефлексировать.
Безвыходных ситуаций в ивентах не бывает. Бывает одна рубашка. 😅

💬 А у вас были такие спасательные миссии на проектах?
Пишите, делитесь — очень хочется собрать подборку историй.

🔥 — Было! Спасали клиента.
❤️ — Беру на заметку, годно!
🤣 — Рубашку вернули тебе потом?

#факап #miceнамаксималках #корпоративныемероприятия #сервис #клиентоориентированность