Как оцениваете внедрение ИИ-помощников в рос. компании?

Мой опыт неоднозначный, сейчас общался с агентом в Юкассе, и мало того, что он не может решить проблему, так еще и препятствует подключению менеджера в разговор.

И таких юзкейсов немало, ту же нейросеть от Мегафона наверняка многие знают.

С чем точно связано не знаю. То ли из-за отечественных моделей, то ли из-за других факторов. Но хочется, чтобы и в ру сегменте это вышло на хороший уровень.