Теперь поговорим про рост компании

1) Определяем стратегическую цель
2) Определяем дизайн контура системы, результатом которой будет достижение этой цели
3) Определяем участников этого контура(i.e. кто будет отвечать за его результат, кто нужен для прохождения циклов обратной связи)
4) Цель контура — добиваться результата и закрывать 95% проблем, которые возникают в процессе работы, внутри себя

Самое ключевое здесь — правильный подбор людей, их capacity внимания и скорость прохождения фидбек лупа

Capacity внимания — это мультипликатор скорости прохождения фидбек лупа. Если человек задействован <80% на одной проблеме, то скорость реакции на изменения в системе будет падать в разы

Подбор человека и онбординг человека на контур тоже требуют capacity внимания менеджера. То есть менеджер не может бесконечно создавать новые контуры, тк в какой-то момент сам становится bottleneck для их запуска

Агенты позволяют увеличить закрываемый контур с меньшим количеством людей. Они снижают количество исполнения, которое требует человеческого внимания, и позволяют одному человеку держать большую поверхность системы

Рост компании — это количество контуров, которые компания умеет проходить параллельно, тратя capacity внимания только людей внутри этих контуров

Для этого нужны:

1) Правильный выбор стратегических целей
2) Поиск людей
3) Дизайн системы
4) Онбординг
5) Ускорение фидбек лупов внутри контуров

Тактически, ты обычно начинаешь как исполнитель контура, потом передаешь контур другим людям и начинаешь управлять несколькими контурами. Потом передаешь управление этими контурами и начинаешь проектировать контуры следующего уровня

И так выше и выше(рекурсия)

То есть на каждом следующем уровне ты растешь не за счет того, что сам проходишь контуры быстрее, а за счет того, что создаешь больше контуров, которые достигают результата без постоянного использования твоего capacity внимания