Сегодня в mave случился сбой
Сейчас уже все работает

Но мы хотим описать причину и успокоить всех наших любимых пользователей.

Мы прекрасно понимаем как это может помешать работе и планам. Сегодня мы обнаружили проблемы с сетью на одном из серверов через 15 секунд после инцидента 🙌

У нас стоят мониторинги и алерты на все, что можно мониторить. Мы моментально среагировали, но, к сожалению, исправить проблему на нашей стороне не удалось и мы пошли решать проблему с VK Cloud, поскольку ошибка в сети была на их стороне. Ребята из VK Cloud также быстро среагировали (за что им также большое спасибо), но тоже не понимали аномалию ошибки: все должно работать, но не работает 🤷‍♂️

В итоге мы приступили к плану Б и начали разворачивать и переносить проблемную зону на другую виртуальную машину, на это потребовалось время, поскольку, как вы понимаете, ребята мы немаленькие.

В итоге проблема решена, а почему случился инцидент мы окончательно выясняем, чтобы не допускать этого в будущем.

Мы всегда признаем когда ошибка была по нашей вине или мы уперлись в большую нагрузку, но сегодня был аномальный случай.

У нас стоят десятки мощных серверов, чтобы обеспечить бесперебойную работу mave, но, к сожалению, бывают такие случаи как сегодня.

Продолжаем искать причину и сделаем все, чтобы не допускать подобного в дальнейшем 🙌

Всех обнимаем и посылаем сердечки 💙