📝В записную книжку заместителя губернатора по социальной сфере/министра образования

Школьное питание — одна из тех тем, которые регулярно возвращаются в родительские чаты, соцсети и обращения к властям. То порции кажутся маленькими, то еда — холодной, то меню на бумаге выглядит заметно привлекательнее того, что дети видят на тарелках.

Как узнать, чем на самом деле кормят детей в школьных столовых?
Можно отправить проверку – знаете, такую серьёзную и строгую комиссию к приходу которой обычно готовятся заранее. Можно изучать меню или штудировать отчёты и верить в истинность того, что «написано пером». Вряд ли тут что-то ещё придумаешь, да? В конце концов, невозможно же посадить «ревизорро» за каждый стол... Оказывается, возможно!

Самое время открыть ваши записные книжки (бумажные или электронные) и законспектировать главное из кейса Ненецкого автономного округа. Рассказывает о том, как организовать мониторинг качества школьных обедов, глава НАО Ирина Гехт.

✔️В социальных сетях появилось немало вопросов от родителей о том, чем кормят детей и как организована работа столовых. Заместитель губернатора побывал с проверкой школе №3. Кроме того, организовали инспекцию для родителей. Выявленные недочёты мы учли.

✔️Коллектив школы №3 после проверки внедрил хорошую практику: в сообществе ВКонтакте теперь регулярно публикуются фотографии детского питания в рубрике «Школьный завтрак».

✔️ Инициатива хорошая, поэтому решено её расширить, чтобы к ней могли присоединиться родители и ученики всех школ округа. Как это сделать?

⏺Сфотографировать школьный завтрак или обед. Это могут сделать родители, если сами бывают в столовой, либо ребёнок.
⏺ Опубликовать фото порции ВКонтакте с хэштегом #ПитаниеНАО. Обязательно нужно указать школу. Можно добавить несколько слов о том, что понравилось или вызвало вопросы. Важно видеть полную картину.
⏺Запись нужно оставить открытой.
⏺Аналитики Центра управления регионом найдут запись по хэштегу и передадут замечания для проверки. Кроме того, записи будет отслеживать и глава НАО.

❗️Прекрасный, простой и тиражируемый инструмент обратной связи: вместо одной контрольной фотографии — постоянный поток снимков из разных школ. Это позволит реагировать не только на отдельные жалобы, но и увидеть и решить повторяющиеся проблемы: размер порций, внешний вид блюд, разнообразие меню, температуру еды и т.д.

Ваш Замгубернатора
@matrosou