8. Авторы статьи умнички и самостоятельно находят косяки в своём чатботе. Самый неприятный из них - это, кажется, забывчивость, например, когда бот снова и снова задаёт один и тот же вопрос. Другая особенность бота - что он уворачивается от углубления в любой разговор, предлагая сменить тему. Что предлагает тему - это хорошо, но что уклоняется от ответов - не очень. И ещё одно слегка бесящее свойство этого и других ботов - когда у них нет фактического ответа, они не сознаются в этом, а выдумывают его.
9. Авторы статьи справедливо замечают, что качество человеческой оценки бота не определяется его перплексией на тестовых диалогах, ибо и тестовые диалоги могут быть разные, и для одной и той же модели разные алгоритмы декодирования дают разное качество.

Итак, Гугл свой чатботный ход сделал зимой, Фейсбук - весной. Ждём, кто выступит следующий (: