Мы ведь можем отказать по разным причинам👇🏽
- Например, человек не совпадает с остальными участниками по уровню задач, опыту или контексту.
- Или я вижу, что именно групповой формат сейчас не поможет ему решить его запрос и гораздо полезнее будет личная работа или другой продукт.
И здесь для меня главное: я отказываю не потому, что с человеком что-то не так. Я отказываю из уважения к нему и его результату💯💯💯💯
Я никогда не говорю: «Вы нам не подходите»😅
Скорее скажу так:
«Смотри, эту группу я собираю по определенным критериям, потому что мне важно, чтобы участникам было комфортно друг с другом и они могли быть полезны друг другу. И сейчас я вижу, что именно в этой группе тебе, скорее всего, будет не так полезно, как мне хотелось бы.
Для меня важно не просто взять человека в группу, а понимать, что формат и состав действительно помогут ему решить его задачу.
Поэтому именно эту группу я тебе не рекомендую. Но я вижу для тебя другой вариант: сейчас тебе гораздо больше подойдет …»
И дальше я обязательно предлагаю маршрут:
личную работу, другой продукт, следующую группу с другим составом или просто говорю:
«Когда буду собирать группу, которая лучше подойдет под твои задачи, обязательно тебя приглашу»
Мне кажется, после такого отказа желание работать с вами как раз не должно пропасть. Наоборот, человек видит, что вы не пытаетесь продать ему что угодно🤗
И это, на мой взгляд, один из признаков профессиональной работы с группами😊