Как из незнакомцев стать группой поддержки?


Какие конкретные действия помогают людям из незнакомцев стать настоящей группой поддержки. Делимся наблюдениями из нашего опыта:

1. Давать внимание.

Всего пара слов в чате, пожелание хорошего дня или вопрос: “Как прошел твой день?” как напоминание, что кто-то думает о тебе. Важный момент - не оставлять такие сообщения без внимания, даже реакция на сообщение - знак того, что тебя видят.

2. Быть по-настоящему включенными в задачи друг друга.

Если просят обратную связь, то уделить время, чтобы изучить вопрос и дать вдумчивые ответы. Если что-то непонятно, то уточить и постараться разобраться. Не можете ответить сразу - скажите, что посмотрите позже, главное - не игнорировать.

3. Уважать разные точки зрения.

Не критиковать, а высказывать свое мнение из позиции “я поделюсь своим опытом, а ты решишь, что тебе из этого подходит”.

4. Замечать сильные качества друг друга.

Главное, делать это естественно, искренне, без ожиданий, что тебе прямо сейчас ответят тем же.

5. Делиться эмоциями.

Для отношений гораздо важнее - делиться сомнениями, радостями, переживаниями, нежели сухо рассказывать, что у тебя получилось, а что нет. Сложно начать открываться, но важно дать кредит доверия друг другу.

6. Благодарить.

Щедро и искренне, за большую помощь или за маленькие, но лично значимые действия.

7. Быть неравнодушными.

Наверное, самое главное, что чувствуется в сплоченной команде и в близких отношениях - это неравнодушие, значимость этих людей в жизни друг друга. Все это складывается по чуть-чуть, по кирпичику. Но процесс создания отношений идет гораздо эффективнее, когда ты знаешь, что все участники заинтересованы в этом.

Пишите, что еще вы бы добавили?


ps. на картинке есть ошибка, которую лучше не допускать в мастермайнде - видите какая? )